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Q在昆山的外地人可以办理全新市民卡吗？A
可以。全新市民卡不限制户籍，新老昆山人都可以办理。
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Q新市民卡、新社会保障卡在什么地方办理？A
新社保卡在全市各区镇的15个便民服务中心或劳动保障所办理，新市民卡在全市农商银行任意一个网点均可办理。
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Q新卡发行后，老卡怎么办？A
已发放的老市民卡采用自然过渡的办法，可继续使用，条件成熟后统一更换。但市民不能同时领取老市民卡和新社保卡，可以同时领取新市民卡。老市民卡挂失、损坏或到期后（16周岁以上有效期10年，16周岁以下有效期5年）及已发老市民卡市民需要换领新社保卡的，则老市民卡按规定收回后换发新社保卡和全新市民卡。
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Q新老卡的区别有哪些？A
老市民卡包含医保账户、小额电子钱包账户（俗称公交钱包）、银行账户；新社保卡剥离了小额电子钱包账户，只包含医保账户和银行账户；全新市民卡不再包含医保账户，专注小额电子钱包账户和银行账户。两张新卡的银行账户都是昆山农商银行。
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Q昆山社会保障（市民）卡，即老市民卡，为什么要分成现在的新社保卡和全新市民卡？A
根据人社部的“中华人民共和国社会保障卡”管理办法及省政府、省人社厅的方案要求，全省要使用统一的社会保障卡，而公交、园林等公共事业的应用必须采用附卡方式拓展。而我们昆山老市民卡存在着限制昆山户籍办理、医保无密码易被盗刷等问题，不利于广大市民充分享受优惠便捷的公共服务，所以我市于2016年起发行新社保卡和全新市民卡。
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Q如何申领昆山社会保障(市民)卡？A
申领社会保障（市民）卡必须同时具备以下条件：1.昆山本市户籍并已领取身份证。2.在昆山缴纳社保。申请人员需持身份证原件至昆山社会保障（市民）卡服务中心办理。办理地址：昆山市亭林路108号 工作时间：周一至周六 8:30-12:00，13:00-16:30 咨询电话：55233283
